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インターネット予約について

■インターネット予約について

いつも高速バスEDDY号をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
インターネット予約及び、空席照会他予約に関するシステムは「株式会社 工房」のシステムで運用しています。

【ご注意】
徳島~東京線のインターネット予約は、往路、復路とも、1月16日より、
予約日を含め4日以内にご購入ください。 5日目には自動キャンセルとなります。

松山線、高知線、高松線、阿南大阪線は、座席指定が可能となります。

インターネット予約の座席割当について、多数のお問い合わせを頂戴しておりますので、
このページにてご回答させていただきます。

まず、インターネット予約の座席割当は自動であるということをご了承ください。
(座席指定はできません)
そして、今回は男女1名ずつの予約を想定して御説明いたします。

男女相席が可能となるパターン
A様 A様 B様 B様  このように予約が入っている場合、水色の部分が相席可能となる空席になります。
インターネットの自動座席割当でも2名様ですとこの水色の部分に座席が割り当てられます。
C様  K様
D様 L様
N様
E様
 F様 O様
 G様 P様
 H様 Q様
 I様 R様
 J様 S様
男女相席が不可能となるパターン
A様 A様 B様 B様  上記で相席可能であった水色の部分に予約が入りました。見てのとおり、相席で予約が取れる席がありません。インターネットの自動座席割当では、相席が取れない場合、次の判断は、他人同士による男女相席にならないようにバラバラに座席を割り当てます。たとえば、D様が女性であると、その横に女性1名
K様が男性であると、その横に男性1名という風に、
他人同士で男女相席にならないように、座席を割り当てます。
C様  K様
D様 L様
Y様 N様
E様 Z様
 F様 O様
 G様 P様
 H様 Q様
 I様 R様
 J様 S様
その他インターネット予約にて弾かれるパターン
A様 A様 B様 B様  たとえば左のように空席が◎(10席以上)表示である時に、女性がインターネット予約をしようとすると、男性の横の席しか空いていない場合は、インターネット予約では「予約できません」との表示が出ます。まことにお手数ではございますが、
弊社予約センターまでお問い合わせください。
TEL:088-622-1826
C様  K様
D様 L様
Y様 N様
E様 Z様
 F様 O様
 G様 P様
 H様 Q様
 I様 R様
 J様 S様

インターネットでの空席照会の表示(マーク)については次のとおりです。

◎・・・10席以上の空席がございます。
○・・・10席未満の空席がございます。
×・・・満席です。

また、路線によっては、空席を数字にて表示していますが、
システムの都合上若干の差がございますことをご了承ください。

インターネットの自動予約による判断基準は現行のものが最良であると考え、
運営いたしております。ご了承ください。

男女相席可能の席のご確認は、インターネットではできませんので、
弊社予約センターまでご連絡ください。
予約センター TEL:088-622-1826

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