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いつも徳島バスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
高速バスをご利用になる際には、以下の注意事項をよくご確認のうえご乗車ください。

1.乗車券は券面記載の指定便に限り有効です。途中下車は前途無効です。
2.券面記載事項を訂正・改変もしくは汚損した場合は無効です。
3.有効期限は券面指定便発車時刻までです。以後不乗車証明のない乗車券の払戻しはできません。
4.路線によっては、電話および窓口で便の変更を受け付けている場合がございます。
  営業時間内に最寄りの窓口・各バス会社の予約センターまでお問い合わせください。
  徳島バス高速バス予約センター:088-622-1826
                (営業時間 8:00~19:00)
  ※電話での変更を受け付けていない路線もございます。
   その場合は最寄りの窓口をご案内させていただきますので、ご了承ください。
5.便変更の手続きはお早めにお願いいたします。
  (原則、始発地出発時刻の30分前までの受付となります)
6.不乗車証明は、各乗り場窓口・各運行会社指定窓口・
  もしくは乗務員のいずれかでお受け取りください。
7.乗車券購入後、電話での取り消しはできません。
8.払戻しは、有効期限内に限って乗車券を発行した箇所で取り扱いをいたします。
  ※コンビニ発行の乗車券など、一部発行場所で払戻しができないタイプの乗車券がございます。
   詳しくは最寄りの窓口・各バス会社の予約センターまでお問い合わせください。
9.回数券は、発行額から使用された券片の無割引の片道運賃合算額と、
  手数料を引いた額を払い戻します。
10.往復乗車券の復路券(往路使用済)のみの払戻しは、
   発行額から無割引の片道運賃と手数料を引いた額を払い戻します。
11.往復乗車券の往路券のみの払戻しはできません。
12.払戻しには払戻手数料が発生します。
13.延着しても払戻しはいたしません。
14.乗車券の紛失は、再度乗車券の購入となります。
15.その他発行会社運送約款によります。
16.ご不明な点は係員、発行会社へおたずねください。

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